Petycja o niezależny audyt MPECWiK w sprawie przerw w dostawach wody

My, niżej podpisani mieszkańcy Środy Wielkopolskiej i okolicznych miejscowości, zwracamy się do Burmistrza Miasta Środa Wielkopolska oraz Rady Miejskiej w Środzie Wielkopolskiej z petycją o podjęcie pilnych działań nadzorczych wobec MPECWiK Sp. z o.o. w Środzie Wielkopolskiej.

W ostatnich dniach mieszkańcy zostali poinformowani o czasowym wstrzymywaniu dostaw wody w godzinach nocnych. Spółka tłumaczy tę sytuację utrzymującym się, ekstremalnie wysokim poborem wody oraz koniecznością odbudowania zapasów wody w zbiornikach.

Rozumiemy, że podczas upałów zużycie wody znacząco rośnie. Rozumiemy również, że mieszkańcy powinni korzystać z wody odpowiedzialnie i ograniczać jej zużycie do celów innych niż socjalno-bytowe. Nie zmienia to jednak faktu, że dostęp do wody jest jedną z podstawowych usług komunalnych, a mieszkańcy mają prawo oczekiwać ciągłości dostaw oraz rzetelnej informacji o stanie miejskiej infrastruktury wodociągowej.

Nie chcemy opierać się na domysłach ani formułować nieudowodnionych zarzutów. Chcemy natomiast uzyskać jasną odpowiedź na pytanie, czy obecny system zaopatrzenia miasta i okolicznych miejscowości w wodę jest odpowiednio przygotowany na okresy wysokiego poboru, upałów, suszy oraz dalszego rozwoju gminy.

W związku z tym wnosimy o:

1. Zlecenie niezależnego audytu MPECWiK Sp. z o.o. w zakresie bezpieczeństwa i ciągłości dostaw wody dla mieszkańców Środy Wielkopolskiej oraz miejscowości zasilanych z miejskiej sieci wodociągowej.
2. Ustalenie rzeczywistych przyczyn czasowych przerw w dostawach wody, w tym wyjaśnienie, czy wynikają one wyłącznie z nadmiernego poboru, czy także z ograniczeń infrastrukturalnych, organizacyjnych, inwestycyjnych lub eksploatacyjnych.
3. Przedstawienie mieszkańcom informacji o aktualnej wydolności systemu wodociągowego, w szczególności w zakresie:
   • maksymalnej dobowej i godzinowej zdolności produkcji wody,
   • pojemności zbiorników retencyjnych,
   • stanu technicznego ujęć, stacji uzdatniania wody, pompowni i sieci wodociągowej,
   • strat wody w sieci,
   • rezerw systemu na okresy zwiększonego poboru,
   • ryzyk związanych z dalszą rozbudową miasta i powstawaniem nowych osiedli.
4. Sprawdzenie, czy MPECWiK posiada aktualny i realny plan zapewnienia ciągłości dostaw wody na wypadek upałów, suszy, awarii, zwiększonego poboru oraz innych sytuacji kryzysowych.
5. Opublikowanie wyników audytu w sposób dostępny dla mieszkańców, z wyłączeniem informacji prawnie chronionych.
6. Przedstawienie publicznego planu naprawczego, jeżeli audyt wykaże niedostateczną wydajność systemu, zbyt małą retencję, braki inwestycyjne, niewystarczające procedury kryzysowe albo inne problemy organizacyjne lub techniczne.
7. Poprawę komunikacji kryzysowej z mieszkańcami, tak aby informacje o możliwych przerwach w dostawach wody były przekazywane z odpowiednim wyprzedzeniem, nie tylko przez media społecznościowe, ale również przez oficjalną stronę internetową, system powiadomień miejskich, komunikaty SMS lub inne skuteczne kanały informowania mieszkańców.
8. Przedstawienie działań krótkoterminowych, które zostaną wdrożone natychmiast, aby ograniczyć ryzyko powtarzania się przerw w dostawach wody w najbliższych dniach i tygodniach.

Podkreślamy, że celem tej petycji nie jest atak na pracowników spółki ani szukanie winnych bez podstaw. Celem jest transparentne wyjaśnienie sytuacji oraz zapewnienie mieszkańcom bezpieczeństwa dostaw wody.

Same apele o oszczędzanie wody są niewystarczające, jeżeli nie towarzyszy im rzetelna informacja o stanie systemu wodociągowego oraz jasny plan działań na przyszłość.

Mieszkańcy mają prawo wiedzieć, czy infrastruktura wodociągowa nadąża za rozwojem miasta, czy w ostatnich latach realizowano odpowiednie inwestycje oraz jakie działania zostaną podjęte, aby podobne problemy nie powtarzały się w kolejnych sezonach letnich.

Wnosimy o potraktowanie sprawy jako pilnej i ważnej dla bezpieczeństwa mieszkańców.