Ocalić Oficjalne Punkty Informacji Turystycznej w Krakowie

PETYCJA

 Oficjalne Miejskie Punkty Informacji Turystycznej InfoKraków decyzją urzędników krakowskiego magistratu mają zniknąć z mapy Krakowa. Zagrożone likwidacją są między innymi punkty przy ul. Szpitalnej 25 (Planty), na Rynku Głównym w Sukiennicach, jedyny punkt znajdujący się w dzielnicy Kazimierz (na ul. Józefa 7) czy jedyny punkt w dzielnicy Nowa Huta, na os. Zgody 7.

Wybór punktów do likwidacji jest bezpodstawny, nie bierze pod uwagę danych ani wieloletniego doświadczenia pracowników, które jasno pokazują, że punkty w Sukiennicach i na ul. Szpitalnej są jednymi z najczęściej odwiedzanych w sieci InfoKraków oraz generują największy dochód ze sprzedaży. Ponadto punkty te mają niewielką powierzchnię, co nie generuje wysokich kosztów ich utrzymania. Nasz zespół w punkcie na ul. Szpitalnej jest nieocenioną pomocą dla osób korzystających z komunikacji miejskiej i regionalnej, jest także pierwszym kontaktem dla turysty zagranicznego, jak i polskiego na trasie z Dworca Głównego. Sukiennice są jedynym punktem informacji turystycznej na Rynku Głównym w mieście, które odwiedza rocznie ponad 8 milionów turystów. Punkt na os. Zgody 7 jest ważnym miejscem spotkań mieszkańców Nowej Huty, jak i wizytówką dla turystów zainteresowanych tą częścią miasta.

Likwidacja punktów oznacza zwolnienie wykwalifikowanej kadry pracowników z wieloletnim doświadczeniem, którzy stanowią rzetelne źródło informacji na temat krakowskiego świata kultury. Obsługujemy mieszkańców i turystów 7 dni w tygodniu, 359 dni w roku; odbieramy dziesiątki telefonów i maili, służymy pomocą zarówno odwiedzającym Kraków, jak i jego mieszkańcom. Nasze punkty są źródłem informacji dla krakowskich seniorów, którzy czują się wykluczeni cyfrowo, więc poszukują kontaktu z drugim człowiekiem. Zajmujemy się dystrybucją bezpłatnych wejściówek, promujemy instytucje miejskie – takie jak muzea, ośrodki kultury czy teatry – poprzez bezpłatną ekspozycję plakatów i ulotek. Zmniejszenie liczby punktów oznacza zmniejszenie zasięgu promocji tych miejsc, a także wydłuży czas obsługi klientów. Dzięki naszej pracy turyści oraz mieszkańcy kierują swoje kroki do kas, co przekłada się na bezpośredni zysk dla tychże instytucji oraz miasta.

Stanowimy nie tylko informację turystyczną, wspomagamy również lokalnych artystów i firmy – prowadzimy sprzedaż usług czy pamiątek, które powstają w Polsce, co stanowi przeciwwagę dla sklepów pamiątkarskich sprzedających tandetne, niezwiązane z dziedzictwem miasta gadżety wyprodukowane w Chinach. Miasto zalane jest przez prywatne firmy posiadające symbol informacji turystycznej, które w rzeczywistości nastawione są przede wszystkim na zysk, natomiast Punkty InfoKraków posiadają certyfikaty nadane przez Polską Organizację Turystyczną, które są potwierdzeniem naszego profesjonalizmu i rzetelności, co daje nam miano godnej wizytówki miasta.

Wszystkie punkty pełnią również istotną rolę, oferując darmowe mapy czy materiały promujące miasto oraz region. Zamknięcie punktów spowoduje dużą stratę wizerunkową dla najbardziej rozpoznawalnej polskiej marki turystycznej na świecie, jaką jest Kraków, byłaby to również niepowetowana strata dla mieszkańców oraz instytucji kultury.

Apelujemy do mieszkańców naszego miasta, podmiotów z branży turystycznej, instytucji kultury oraz wszystkich odwiedzających nasze punkty o podpisanie niniejszej petycji i okazanie wsparcia. Dziękujemy za poświęcenie uwagi tej sprawie.

Pracownicy InfoKraków    Skontaktuj się z autorem petycji