Petycja do administracji portalu SportoweFakty.WP.pl

Szanowni Państwo, administratorzy portalu SportoweFakty.WP.pl,

 

 

 

zwracamy się do Państwa z prośbą o naprawę usterek powstałych w wyniku fuzji Sportowych Faktów i portalu sportowego Wirtualnej Polski, a także uwzględnienie słusznych uwag użytkowników dotyczących pogorszenia funkcjonalności forum i w efekcie atmosfery panującej na stronie.

Zmiany w odsłonie graficznej portalu spowodowały swoiste zejście do podziemia przeważającej większości użytkowników, wolimy komunikować się na starych blogach, statusach, w poprzednim kokpicie (które nie uległy "ulepszeniu"), unikamy komentowania artykułów w nowej odsłonie, przez co odnowione Sportowe Fakty świecą pustkami - liczba komentarzy pod wpisami redaktorów spadła w sposób znaczący. Aktywność użytkowników to wizytówka każdego portalu, budująca jego markę, wzmacniająca wartość marketingową produktu. Uważamy, iż w Państwa i w naszym interesie będzie poprawa kryzysowej sytuacji.

Naszym zdaniem konieczny wydaje się być powrót do poprzedniego systemu komentowania. Choć nie wszyscy jesteśmy entuzjastami nowej szaty graficznej uważamy, że jest to coś, co jesteśmy w stanie zaakceptować. Niemniej nie chcemy godzić się na:

1. Problemy z logowaniem, próby zalogowania z kilku różnych przeglądarek, bo raz działa na jednej, a raz na drugiej. Problemy z dotarcie do statusu i komentowania go, choć w tym drugim przypadku wydaje się, że jest to problem przejściowy i mamy nadzieję już opanowany.

2. Chaos w zakładkach. "Po wejściu w zakładkę "zimowe" pojawia się okno z wymienionymi kilkoma dyscyplinami oraz napisem "więcej", który przenosi do innych dyscyplin, których już nie wymieniono, tyko otwiera się okno z "mydłem i powidłem", wyszukiwarka jest tylko ogólna i jak wpisałam do wyszukania np. "jazda figurowa na lodzie", to pojawiło się mnóstwo artykułów dotyczących sportów motorowych" - określiła problem użytkowniczka naszego forum.

3. Nowy system 3 komentarzy pod artykułem. Dlaczego tak mało? W poprzedniej wersji do dyskusji zachęcało 50 wyświetlonych komentarzy lub nieco mniej w wersji mobilnej, w obecnej wpis w obszernej dyskusji są pochowane, przez co użytkownik ma problem z odnalezieniem interesujących go treści. Rozciągnięcie strony nie jest czymś, co zniechęca do jej czytania - wiedzieli o tym graficy projektujący nowe oblicze Sportowych Faktów, wrzucając na stronę główną portalu wiadomości z najważniejszych działów, temat dnia, Sportowy Bar i inne, okraszone grafiką informacje.

4. "Nie podoba mi się również zniknięcie kolumny z ostatnimi wynikami i najbliższymi wydarzeniami. To było bardzo pomocne :)" - pisze jedna z użytkowniczek portalu.

5. "Dlaczego tyle samo miejsca jest przeznaczone na piłkę nożna, żużel i np. koszykówkę, sporty walki ? Przecież kibice głównie czytają tutaj o żużlu, a pozyskani z WP o piłce nożnej. To jakiś nonsens, że trudno znaleźć info o Bundeslidze, BPL, La Lidze (w tym kalendarze/tabele), a łatwo dostępne są mało kogo interesujące wyniki walk bokserskich sprzed 2 tygodni (bo w takim boksie świeżych newsów mało)." - dodaje inny forumowicz.

6. Co do tej kwestii użytkownicy są zgodni w stu procentach - pomimo licznych próśb na stronie głównej brak zakładki poświęconej lekkoatletyce. Pomimo sporej popularności dział tenisowy zajmuje trzecią pozycję od końca, sporty zimowe ostatnią. Dlaczego te dyscypliny są dyskryminowane kosztem promowania mało popularnej koszykówki czy sportów walki? Szczególnie dział tenisowy, cieszący się opinią najlepszej strony tenisowej w polskim internecie zasługuje na docenienie, np. w formie wyższego miejsca i "gadżetu", jaki piłka nożna i żużel otrzymały w górnej części strony.

7. Słaba komunikacja z administracją portalu - choć od porannych godzin w dniu 3 września wprowadzone zmiany spotkały się z burzą na forum administracja Sportowych Faktów odniosła się do wprowadzanych zmian dopiero w godzinach wieczornych. Dlaczego zostaliśmy postawieni przed faktem dokonanym. Jeden z użytkowników portalu powołuje się na przypadek strony Sport TVP, która od kilku tygodni zapowiada wprowadzenie nowej odsłony serwisu i umożliwia zapoznanie się z jego nową wersją, przy jednoczesnym pozostawieniu starej. Uważamy, że jest to postawa właściwa, a niewłaściwe jest stawianie kibiców przed faktem dokonanym i prezentacja niedokończonego serwisu, na który trudno jest się dostać i którym trzeba się zajmować, choć świat sportu dostarcza nam właśnie wiele ciekawych transmisji, które chcielibyśmy obejrzeć i w spokoju skomentować.

Kilkunastu użytkowników Sportowych Faktów zadeklarowało, że swoją aktywność i pozostanie na stronie uzależniają od wykazania dobrej woli po stronie administracji. Taką postawę popiera większość użytkowników, co można udowodnić ilością blogów i statusów krytycznie ustosunkowanych do wprowadzonych zmian. Prosimy, aby Państwo wzięli nasze uwagi do serca i naprawili usterki na stronie, przywrócili jej charakter portalu społecznościowego, na który chętnie się zagląda i który chętnie się współtworzy poprzez komentarze, statusy i blogi. Sportowe Fakty są dla nas ważne, prosimy więc, by ważne dla Państwa stało się nasze zdanie.

 

 

Z poważaniem,

Użytkownicy portalu Sportowe Fakty.