Petycja w sprawie usprawnienia wydawania Kart Pobytu i Dokumentów Podróży w województwie dolnośląskim

Do: Wojewoda Dolnośląski - Anna Żabska

Dotyczy: Apel o pilne usprawnienie systemu wydawania Kart Pobytu i Dokumentów Podróży

Szanowna Pani Wojewodo,

Zwracamy się z pilnym apelem o usprawnienie systemu wydawania Kart Pobytu i Dokumentów Podróży przez Dolnośląski Urząd Wojewódzki. Obecny proces, pomimo otrzymania pozytywnej decyzji administracyjnej, jest źródłem ogromnego stresu i codziennych trudności, a jego organizacja jest daleka od akceptowalnych standardów.

Obecnie istnieją dwa sposoby odbioru dokumentów:

• Rezerwacja terminu przez portal internetowy – czas oczekiwania do możliwego terminu odbioru zajmuje kilka miesięcy. W rezultacie zdarzają się sytuacje, w których ludzie otrzymują już przeterminowany dokument.
• Odbiór dokumentów w kolejce na żywo – ludzie zmuszeni są do zajmowania miejsc w kolejce już we wczesnych godzinach porannych, a ostatnio nawet do nocowania przed urzędem. Prowadzi to do chaosu, wielogodzinnego oczekiwania i sytuacji, w których, mimo wysiłku, sprawy nie udaje się załatwić. Takie praktyki są nie tylko uciążliwe, ale także naruszają godność człowieka.

Brak sprawnego dostępu do dokumentów, które są kluczowe dla legalnego pobytu, uniemożliwia normalne funkcjonowanie w społeczeństwie:

• Banki blokują konta, co uniemożliwia otrzymywanie wynagrodzenia, dokonywanie codziennych płatności oraz opłacanie podatków i składek ZUS.
• Dorośli nie mogą uczestniczyć w wyjazdach służbowych, co często prowadzi do utraty pracy.
• Dzieci pozbawione są możliwości udziału w międzynarodowych konkursach i wycieczkach szkolnych, co staje się powodem do drwin ze strony rówieśników i utrudnia ich późniejszą integrację.
• Życie rodzinne i zawodowe zostaje całkowicie sparaliżowane przez bariery administracyjne.

Niepewność oraz opóźnienia pogłębiają poczucie bezsilności. Zgodnie z raportem Amnesty International "Permanentna tymczasowość", długotrwałe problemy administracyjne mają negatywny wpływ na życie rodzin i dzieci, uniemożliwiając im pełne funkcjonowanie w społeczeństwie.

W związku z powyższym apelujemy o podjęcie pilnych i konkretnych działań:

• Zwiększenie zasobów ludzkich i technicznych w celu przyspieszenia procesu wydawania dokumentów.
• Usprawnienie procedur odbioru, aby czas oczekiwania od momentu gotowości dokumentu do jego bezproblemowego odbioru nie przekraczał dwóch tygodni.
• Zapewnienie wydajniejszego systemu obsługi, który wyeliminuje konieczność wielogodzinnego stania w kolejkach.

Tylko w ten sposób cudzoziemcy, którzy na stałe związali swoje życie z Polską, będą mogli w pełni korzystać ze swoich praw, pracować, uczyć się i aktywnie uczestniczyć w życiu społecznym. Liczymy na Państwa pilną interwencję.

Katsiaryna Shylina    Skontaktuj się z autorem petycji