Protest przeciwko traktowaniu pasażerów linii kolejowej Łódź-Wawa

Quoted post

pasażer Warszawa Włochy

#233

2014-12-12 10:10

PKP nadal ma w głębokim poważaniu pasażerów.

W ostatnim tygoniu opoznienia KMki na trasie Warszawa - Skierniewiece  ( odjazd z Warszawa Włochy g. 15:50) ponad 90 min opóżnienia. W końcowym finale przyjedza kolejny pociąg z rozkładu jazy z 20 min . opoznieniem

i tak jak w ruletce.

Przyjedzie , nie przyjedzie nie wiadomo na co trafimy.

Koszmar dalej trwa , pomimo petycji i innych reklamacji.

 

Odpowiedzi

Tomasz Miodek
Autor petycji

#234 Re:

2014-12-12 10:52:33

#233: pasażer Warszawa Włochy -  

Wczoraj o problemach tego konkretnego pociągu pisały KM na swojej stronie.

Jeśli problem jest powtarzalny, poprosiłbym o statystykę z kilku dni. Spróbuję zaangażować w temat media. Ale potrzebne są konkrety, najlepiej proszę pobierać zaświadczenia o opóźnieniach za każdym razem, a następnie przesłać je (zeskanowane) na adres kolej@miodek.net.

Warto pamiętać, że od 3 grudnia Intercity zmieniło zasady składania reklamacji za opóźnienia. Może warto sprawdzić cenę biletu TLK na dłuższej trasie (żeby było śmieszniej - może być tańszy niż KM). Wtedy przy bilecie miesięcznym prawo do odszkodowania przysługuje jeśli w okresie ważności biletu wystapi co najmniej 5 opóźnień przekraczających 60 minut i suma należnych odszkodowań wynosi minimum 4 EUR.

Więcej na ten temat:

http://kolej.miodek.net/node/51